Câu chuyện của chúng tôi

Kết nối triệu gia đình với dịch vụ chất lượng

Otto ra đời với sứ mệnh giúp mọi gia đình Việt Nam tiếp cận dịch vụ gia đình chuyên nghiệp một cách dễ dàng, an toàn và tiết kiệm nhất.

50K+

Khách hàng tin tưởng

10K+

Đối tác chất lượng

100K+

Đơn hàng hoàn thành

10+

Tỉnh thành phủ sóng

Sứ mệnh

Xây dựng nền tảng kết nối dịch vụ gia đình hàng đầu Việt Nam, giúp mọi người tiếp cận dịch vụ chất lượng cao với chi phí hợp lý. Đồng thời tạo ra cơ hội việc làm bền vững cho hàng nghìn lao động trên cả nước.

Tầm nhìn

Trở thành siêu ứng dụng dịch vụ gia đình được tin dùng nhất Đông Nam Á vào năm 2030. Otto hướng đến việc số hóa toàn bộ trải nghiệm dịch vụ, từ đặt hàng, thanh toán đến đánh giá chất lượng.

Giá trị cốt lõi

Bốn trụ cột định hình mọi hoạt động của Otto

An toàn & Tin cậy

Mọi đối tác đều được xác minh danh tính, kiểm tra lý lịch và có bảo hiểm đầy đủ.

Đổi mới sáng tạo

Không ngừng cải tiến công nghệ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Tận tâm phục vụ

Lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động.

Hợp tác bền vững

Xây dựng mối quan hệ win-win giữa khách hàng, đối tác và cộng đồng.

Tại sao chọn Otto?

100% Đối tác xác minh

Kiểm tra lý lịch, bằng cấp và kinh nghiệm trước khi chấp nhận.

Đào tạo chuyên nghiệp

Mọi đối tác đều trải qua chương trình đào tạo kỹ năng bài bản.

Bảo hiểm toàn diện

Bảo hiểm cho cả khách hàng và đối tác trong suốt quá trình dịch vụ.

Đánh giá minh bạch

Hệ thống đánh giá công khai giúp bạn chọn đối tác phù hợp nhất.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.

Cộng đồng lớn mạnh

Hơn 50,000 khách hàng và 10,000 đối tác trên toàn quốc.

Trở thành một phần của Otto

Dù bạn là khách hàng hay chuyên gia dịch vụ, Otto luôn chào đón bạn!